Kundenmeinungen

Es gibt keinen besseren Beweis von gutem Service als die Empfehlung von Branchenkollegen. Wenn es für Ihre Mitbewerber funktioniert, wird es auch für Sie funktionieren.

Die meisten Neukunden kommen auf Empfehlung von bestehenden Bookassist Kunden zu uns. Die partnerschaftliche Beziehung, welche Bookassist anstrebt, die Expertise, welche Sie bekommen, die Zuverlässigkeit und der Innovationsgrad der Produkte zusammen mit dem persönlichen Kundenbetreuer vor Ort bedeutet, dass Bookassist Kunden dauerhaft bessere Leistungen erhalten, wie auch die folgenden Kommentare beweisen:

 

ARCOTEL und Bookassist - eine erfolgreiche Partnerschaft

Der Erfolg für das Gelingen von Beziehungen hängt von der Ähnlichkeit der Partner ab. Bookassist und ARCOTEL sind der beste Beweis dafür. ARCOTEL und Bookassist sind ähnlich in der Philosophie der Organisation, in ihrer Individualität, und in Bezug auf ihre Größe im Markt. Weitere Ähnlichkeiten sind die Kundenorientierung und das persönliche Engagement der Mitarbeiter. Die Partnerschaft ist erfolgreich und wir haben schon erste Meilensteine noch vor deren Festlegung erreicht. Auch auf Grund von intensiven Austausch von Know-How und dem attraktivem Paket, welches Bookassist für ARCOTEL zusammengestellt hat, antizipieren wir weitere Erfolge in den Bereichen der Verbesserungen der Web-Präsenz von ARCOTEL sowie in der Positionierung als Business Hotels. Unter diesen Vorzeichen freuen wir uns auf eine langwährende Beziehung mit Bookassist und über den angestrebten Erfolg für beide Seiten.

Manfred Mayer
CEO
ARCOTEL Hotel Group AG

Welch ein Erfolg!

Vorab - wir sind mit „bookassist“ sehr zufrieden! Seit unserem Blitzstart Mitte Februar 2010 läuft unser „bookassist-Reservierungssystem“ hervorragend – und technisch einwandfrei. Die davor so zahlreichen Buchungsanfragen, die über unsere Homepage getätigt worden sind, wurden durch „bookassist„ umgehend zu direkten Buchungen. Welch ein Erfolg! Wir möchten uns beim gesamten „bookassist-Team“ für die ausgezeichnete Zusammenarbeit bedanken, und freuen uns über eine weiterhin steigende Buchungsanzahl.

Claudia Edelmayer-Murri
Prokuristin
K°lp!nghaus Wien-Zentral

Deutlich mehr Buchungen!

Ich möchte mich bei Ihnen und Ihrem Team herzlich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit bedanken. Meine von Bookassist neu gestaltete Homepage ist optisch und technisch sehr gut gelungen und die Buchungsquote war bereits im ersten Monat unserer Kooperation, deutlich stärker als jene des Vorgängers. Was kann man sich noch mehr wünschen? Auf eine erfolgreiche Zukunft!

Wolfgang Bracke
Hoteldirektor
Hotel Parkvilla

Einfache Wartung und tolle Lösung für Gästebewertungen!

Durch das neue Buchungssystem auf unserer Homepage von Bookassist verzeichnen wir einen Anstieg bei den Buchungen über unsere Homepage. Die Wartung ist einfach und funktioniert über unseren Channel Manager (Channel Rush) einwandfrei. Wir sind überaus zufrieden und können diese Lösung nur empfehlen. Durch das zusätzliche kostenlose Bewertungstool hat man sogar gleich auch Gästebewertungen auf der Homepage – Managementantworten sind gleich direkt bei den Bewertungen ersichtlich! Tolle Lösung! Und was natürlich noch zusätzlich zu erwähnen ist, ist der tolle Support, der das Angebot abrundet!

Ines Erlacher
Marketing und Reservierungen
Hotel zum Dom - Palais Inzaghi

Immediate Growth in Online Revenue

We began working with Bookassist in October [2009] and in this short space of time [three months] have seen immediate growth in online revenue and particularly in average booking value. Furthermore, introducing Bookassist's eCommerce integration with Google Analytics has helped us to reduce our online marketing costs and to achieve a significantly better return on investment. Although it is still early days we are delighted with the progress and the speed at which it was achieved.

Tracey Moran
Communications Director
Bewley's Hotels Group UK and Ireland

Dramatic Increase

We have been using Bookassist in our two Irish hotels - the Slieve Russell, Co.Cavan and Buswells, Dublin for over 18 months. During this time there has been a dramatic increase in business through the direct online channel especially since starting the Bookassist Trafficbuilder programme.  The relationship with Bookassist has been a very fruitful one and we are now in the process of integrating a third property -  The Belfry, Birmingham, UK. Bookassist are very reliable and adopt a very "hands on" approach to their service. They provide an excellent product through their booking engine and their online marketing service is second to none. The Bookassist staff are always at the end of the phone and pushing the boundaries to ensure customer satisfaction.

Paul Melanophy
Online Manager
Quinn Hotels Group UK and Ireland

The results are there

In the field of online booking you see all types of things, and it is best to rely on people you share principles and common goals with. I think the business model created by Bookassist it reflects some ideal characteristics. The development of both website and revenue it brings benefits to both. If we add the key factor of key human relationship among people, you see this package can only work well. The difference I noticed over other competitors is the fact Bookassist don't want to desperately take as much as possible off you (eg domains, sites, etc), but they do real consultancy, with authority and expertise. The fact of not wanting to bind hotels at any cost, it is another example of their awareness of being able to bring results. The results are here, and they are even better than the forecast. Is not really a small thing!

Fabrizio Roscioli
Owner
Roscioli Hotels Group Roma