Votre client EST votre chiffre d'affaires //
Fidélisez vos clients en les récompensant
Loyalty System
En tant que leader sur le marché, Bookassist a compris que, pour les hôtels, il est bien moins onéreux de miser sur un retour du client plutôt que d’aller en chercher de nouveaux. Et, grâce à Bookassist , cela n’a jamais été aussi facile à réaliser qu’aujourd’hui. Vous motivez les secrétaires et autres agents de réservations, encouragez les clients réguliers à réserver toujours plus et les récompensez pour leur fidélité à votre établissement.
Réalisez tout cela et encore plus avec le système entièrement automatisé de Bookassist, connu pour ses produits simples, intuitifs et ergonomiques.
Votre client EST votre chiffre d'affaires //
Bénéfices pour votre Activité
Un proverbe français nous rappelle que "La vertu trouve toujours sa récompense". Offrez à vos fidèles clients Société l'opportunité de revenir chez vous de nouveau grâce à votre propre programme de fidélité et ses récompenses.
Avec l’option Programme de Fidélité, que vous pouvez adjoindre au Système Corporate de Bookassist, vos clients peuvent:
- accumuler des points à chaque réservation
- s'identifier sur le Programme de Fidélité de l'hôtel
- gérer leurs dossiers de réservations
- annuler ou modifier leurs réservations
- tracer leurs points accumulés et utilisés
- échanger leurs points contre des réservations
- voir les tarifs préférentiels que vous leur accordez en exclusivité.
Vous encouragez ainsi la fidélité de vos clients et la répétition des réservations. Vos clients Société de leur côté profitent d’un service attentionné de haut niveau qu’ils associeront tout naturellement à l’image de votre établissement.
Votre client EST votre chiffre d'affaires //
Bénéfices pour votre client
L’image de votre établissement découle directement de l’expérience vécue par le client. Bookassist s’est depuis des années donné pour objectif le plus haut niveau de service possible au travers de ses produits Booking Engine et Site Builder. A présent, vous pouvez directement récompenser vos clients et bâtir une véritable fidélisation grâce au Programme de Fidélité de Bookassist spécialement conçu pour optimiser son Système Corporate.
Votre hôtel ou votre groupe hôtelier, quelle que soit sa taille, peut désormais:
- offrir à ses clients réguliers un login personnalisé pour gérer leurs réservations et leurs points de fidélité.
- permettre à vos clients corporate et aux habitués d’être reconnus immédiatement grâce à leur inscription à votre programme.
- paramétrer ses propres critères de points pour vos clients corporate et/ou vos clients fidèles
- augmenter manuellement les points pour des occasions spéciales.
- offrir des tarifs préférentiels.
- accorder des transferts et la validité de points entre hôtels d'un même groupe
Récompenser vos clients fidèles apporte autant à votre image que votre logo, votre charte graphique ou l’accueil réservé par vos équipes. Vous le devez bien à votre clientèle qui en retour vous récompensera par de nouvelles réservations.
